Términos y Condiciones

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2. Servicios

Nos comprometemos a:

• Gestionar tu reclamación de manera profesional

• Mantener la confidencialidad de tu información

• Actuar en tu mejor interés

• Informarte sobre el progreso de tu reclamación

3. Honorarios

Nuestros honorarios son:

• 20% de la compensación obtenida (IVA incluido)

• Sin coste si no ganamos tu reclamación

• Sin costes ocultos

4. Tus Obligaciones

Te comprometes a:

• Proporcionar información verdadera y precisa

• Cooperar con nosotros durante el proceso

• No negociar directamente con la aerolínea

• Informarnos de cualquier cambio en tus datos

5. Limitación de Responsabilidad

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• El éxito de la reclamación

• El tiempo exacto de resolución

• El monto específico de la compensación